스마트폰으로 간편하게 우울증 자가진단: ‘마음건강 챗봇서비스’ 개시
보건복지부는 국립정신건강센터와 카카오헬스케어의 협업으로 스마트폰을 이용한 간편한 우울증 자가진단 서비스, ‘마음건강 챗봇서비스’를 제공하기 시작했습니다. 이 서비스는 정신건강 관리를 보다 쉽게 접근할 수 있도록 돕고, 필요시 적절한 도움을 받을 수 있는 길을 안내합니다.
1. 마음건강 챗봇서비스란?
서비스 개요
‘마음건강 챗봇서비스’는 지난해 12월 발표된 ‘정신건강정책 혁신방안’과 올해 3월의 ‘마음건강 서비스 제안’을 후속 조치로 마련된 서비스입니다. 카카오톡을 통해 이용할 수 있으며, 사용자는 스마트폰을 통해 언제 어디서나 간편하게 우울증 자가검진을 받을 수 있습니다.
이용 방법
이용 방법은 간단합니다. 카카오톡에서 ‘국립정신건강센터’ 채널을 추가한 후, 안내에 따라 ‘우울증 자가검진’ 메뉴로 들어가 자신의 성별, 연령대, 거주 지역을 입력하면 자가검진을 시작할 수 있습니다. 검진은 완전 무료로 제공됩니다.
2. 우울증 자가검진 단계 및 결과 해석
검진 도구: PHQ-9
우울증 자가검진은 PHQ-9 검진 도구를 사용하여 진행됩니다. 이 도구는 국가건강검진에서도 사용되고 있는 검증된 방법으로, 총 9개의 문항으로 구성되어 있습니다. 결과는 점수에 따라 4단계로 나뉩니다.
- 1단계 (0~4점): 우울 증상이 없음
- 2단계 (5~9점): 가벼운 우울증
- 3단계 (10~19점): 중간 정도 우울증
- 4단계 (20~27점): 심한 우울증
결과에 따른 조치
검진 결과에 따라 사용자는 가까운 정신건강상담센터, 자살예방센터 등의 관련 기관 정보를 안내받게 됩니다. 또한, 추가적으로 더 구체적인 정보를 원할 경우, 국가정신건강정보포털 홈페이지로 이동하여 더 많은 자료를 확인할 수 있습니다.
3. 향후 서비스 확장 계획
추가 검진 도구 도입
현재 우울증 자가검진만 제공되고 있지만, 보건복지부는 향후 불안증, 조기정신증 등 다른 정신질환과 관련된 검진 도구도 순차적으로 추가할 예정입니다. 이를 통해 국민이 보다 다양한 정신건강 문제를 스스로 체크하고 관리할 수 있도록 도울 계획입니다.
지속적인 서비스 개선
보건복지부와 국립정신건강센터는 이 서비스를 통해 수집된 데이터를 기반으로 서비스의 품질을 지속적으로 개선하고, 국민들이 더 쉽게 정신건강 관리를 할 수 있는 환경을 조성해 나갈 예정입니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 마음건강 챗봇서비스는 무료인가요?
네, 이 서비스는 별도의 이용료 없이 완전 무료로 제공됩니다.
Q2. 검진 결과가 나쁘면 어떻게 해야 하나요?
검진 결과가 3단계(중간 정도 우울증) 이상인 경우, 가까운 정신건강상담센터나 자살예방센터를 방문하거나, 전문의와 상담하는 것이 좋습니다. 챗봇은 해당 기관의 정보도 제공하므로 쉽게 접근할 수 있습니다.
Q3. 다른 정신질환 자가검진도 가능한가요?
현재는 우울증 자가검진만 제공되지만, 향후 불안증, 조기정신증 등 다른 정신질환과 관련된 검진 도구도 순차적으로 추가될 예정입니다.
5. 요약 정리
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 서비스명 | 마음건강 챗봇서비스 |
| 제공 기관 | 국립정신건강센터, 카카오헬스케어 |
| 검진 도구 | PHQ-9 (우울증 자가검진) |
| 결과 단계 | 1단계: 우울 증상 없음, 2단계: 가벼운 우울증, 3단계: 중간 정도 우울증, 4단계: 심한 우울증 |
| 이용료 | 무료 |
| 향후 계획 | 불안증, 조기정신증 등 추가 검진 도구 도입 예정 |
결론
‘마음건강 챗봇서비스’는 현대 사회에서 점점 더 중요한 문제가 되고 있는 정신건강을 손쉽게 관리할 수 있는 도구입니다. 누구나 간편하게 접근할 수 있으며, 필요한 경우 적절한 기관의 도움을 받을 수 있도록 연결해주는 유용한 서비스입니다. 정신건강 관리의 첫 걸음으로 이 서비스를 적극 활용해보시길 권장합니다.
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